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Ayuda y preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes generales

¿De qué está hecha la máscara Mokarran?

Montura de poliamida, faldón de silicona, lente de policarbonato, tornillos de acero inoxidable, lente con protección UVA y UVB

¿La máscara Mokarran es adecuada para la apnea?

La máscara de apnea de bajo volumen AGULHAS Mokarran es adecuada para toda exploración oceánica pero está diseñada para apnea.

¿La máscara Mokarran viene en su propia caja?

La máscara se entrega protegida en nuestra duradera y hermética caja para máscaras AGULHAS.

¿Cuál es el beneficio de una sola lente curva?

La lente única curva de la máscara proporciona mayor luz y una mayor visión periférica en el agua.

¿La máscara Mokarran es adecuada para todas las edades?

La mascarilla Mokarran es adecuada para cualquier tipo de rostro. Creemos que se adapta mejor a rostros de adultos que de niños y estamos trabajando en un modelo que se adapte a rostros más pequeños. Ponte en contacto con nosotros si te interesa saber más sobre este tema.

¿A qué profundidad puedo utilizar la Máscara Moarran?

Puedes llevar nuestra máscara a cualquier profundidad que puedas equilibrar con tus oídos y máscara. Puede ser 100 metros o 5 metros. Esperamos que tu capacidad para equilibrar tus oídos te permita explorar a cualquier profundidad que desees, pero siempre escucha a tus oídos cuando bucees porque serán el factor limitante.

¿La máscara Mokarran es adecuada para todo tipo de buceo?

Sí, nuestra máscara es apta para el buceo. Siempre que puedas equilibrar tus oídos y la máscara, puedes usarla a la profundidad que desees durante el tiempo que quieras.

Con su amplio campo de visión y bajo volumen, verá todo y utilizará menos aire para igualar su máscara, por lo que muchos buceadores optan por nuestra máscara en lugar de las voluminosas opciones tradicionales.

¿Cómo cuido mi mascarilla Mokarran?

Enjuagar con agua dulce después de su uso. Evitar el contacto con disolventes, detergentes, alcohol y aceites. Evitar objetos afilados cerca de la máscara, ya que pueden rayar la lente o perforar las piezas de silicona.

Mantenga el producto alejado de fuentes de calor y de la exposición directa a la luz solar. Guárdelo en la caja provista. Para eliminar la acumulación de bloqueador solar o similar, lávelo suavemente con jabón líquido, limitando el contacto con el interior de la lente.

¿Cómo desmonto mi máscara Mokarran para reemplazar una pieza?

Consulte el video y las instrucciones paso a paso en nuestra página Cómo hacerlo

Quiero reemplazar la lente de mi máscara Mokarran, ¿cómo lo hago?

Es tan sencillo como quitar los tornillos de acero inoxidable del marco de la máscara. Luego, desmonte toda la máscara y vuelva a armarla con la nueva lente en lugar de la anterior. Hay un video en la página de instrucciones para obtener más información.

¿Puedo cambiar la lente de mi máscara Mokarran?

¡Sí! Nuestra máscara modular fue diseñada específicamente para ayudarte a reemplazar tus lentes sin tener que tirar toda la máscara en el proceso. Los lentes se rayan con el tiempo, por lo que reemplazar los lentes en lugar de toda la máscara tiene mucho más sentido.

¿Qué pasa si la mascarilla Mokarran no me queda bien, puedo devolverla?

Por supuesto que puedes devolverlo. Si no te queda bien, queremos que encuentres algo que te quede bien. Devuélvelo. Aquí tienes nuestros detalles de envío y devoluciones .

¿Aún estás buscando respuestas?

Si las respuestas que busca no están en nuestras preguntas frecuentes, envíenos un correo electrónico completando el formulario a continuación.

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