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Aide et FAQ

FAQ

FAQ générales

De quoi est fait le masque Mokarran ?

Monture en polyamide, jupe en silicone, verre en polycarbonate, vis en acier inoxydable, verre de protection UVA et UVB

Le masque Mokarran est-il adapté à l'apnée ?

Le masque d'apnée à faible volume AGULHAS Mokarran est adapté à toutes les explorations océaniques mais conçu pour l'apnée.

Le masque Mokarran est-il livré dans sa propre boîte ?

Le masque est livré et protégé par notre boîte à masques AGULHAS durable et étanche.

Quel est l’avantage d’une lentille unique courbée ?

La lentille unique incurvée du masque offre une lumière accrue et une meilleure vision périphérique dans l'eau.

Le masque Mokarran convient-il à tous les âges ?

Le masque Mokarran convient à tous les visages. Nous trouvons qu'il convient mieux aux visages d'adultes qu'aux visages d'enfants, et nous travaillons sur un modèle qui s'adaptera aux visages plus petits. Veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet.

À quelle profondeur puis-je utiliser le masque Moarran ?

Vous pouvez utiliser notre masque à la profondeur à laquelle vous pouvez équilibrer vos oreilles et votre masque. Peut-être 100 mètres ou peut-être 5 mètres. Nous espérons que votre capacité à équilibrer vos oreilles vous permettra d'explorer la profondeur que vous souhaitez, mais écoutez toujours vos oreilles lorsque vous plongez, car elles seront le facteur limitant.

Le masque Mokarran convient-il à toutes les plongées sous-marines ?

Oui, notre masque est adapté à la plongée sous-marine. Tant que vous pouvez équilibrer vos oreilles et votre masque, vous pouvez utiliser ce masque à la profondeur que vous souhaitez et aussi longtemps que vous le souhaitez.

Avec son large champ de vision et son faible volume, vous verrez tout et utiliserez moins d'air pour égaliser votre masque, c'est pourquoi de nombreux plongeurs optent pour notre masque à la place des options encombrantes traditionnelles.

Comment entretenir mon masque Mokarran ?

Rincer à l'eau douce après utilisation. Éviter tout contact avec des solvants, des détergents, de l'alcool et des huiles. Éviter les objets tranchants à proximité du masque, car ils peuvent rayer la lentille ou percer les pièces en silicone.

Conserver le produit à l'abri de la chaleur et de l'exposition directe au soleil. Conserver dans la boîte fournie. Pour éliminer les dépôts de crème solaire ou autre, laver délicatement avec du savon liquide, en limitant tout contact avec l'intérieur des verres.

Comment démonter mon masque Mokarran pour remplacer une pièce ?

Veuillez vous référer à la vidéo et aux instructions étape par étape sur notre page Comment faire

Je souhaite remplacer la lentille de mon masque Mokarran, comment procéder ?

Il suffit de retirer les vis en acier inoxydable du cadre du masque. Ensuite, démontez l'ensemble du masque et remontez-le avec la nouvelle lentille à la place de l'ancienne. Une vidéo sur la page Comment faire vous guidera davantage.

Puis-je changer la lentille de mon masque Mokarran ?

Oui ! Notre masque modulaire a été spécialement conçu pour vous aider à remplacer vos verres sans avoir à jeter le masque entier. Les verres se rayent au fil du temps, il est donc beaucoup plus judicieux de remplacer les verres plutôt que le masque entier.

Et si le masque Mokarran ne me va pas, puis-je le retourner ?

Oui, bien sûr, vous pouvez le retourner. Si cela ne vous convient pas, nous souhaitons que vous trouviez quelque chose qui vous convienne. Veuillez le retourner. Voici nos informations d'expédition et de retour .

Vous cherchez toujours des réponses ?

Si les réponses que vous cherchez ne se trouvent pas dans notre FAQ, veuillez nous envoyer un e-mail en remplissant le formulaire ci-dessous.

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