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- EUROPA: Islandia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Suiza y Turquía
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- SUDÁFRICA
Nuestro objetivo es enviar los pedidos de envío estándar desde nuestro almacén en un plazo de 48 horas. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento en vivo del transportista correspondiente donde podrá seguir el progreso de su paquete. Tenga en cuenta que pueden pasar 24 horas hasta que los números de seguimiento estén disponibles.
Utilizamos el servicio de seguimiento de Royal Mail para todos nuestros pedidos estándar en el Reino Unido. Cuando se haya enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con el enlace de seguimiento. Recibirás tu paquete en un plazo de 3 a 5 días laborables (aunque puede tardar un poco más en épocas de mucha actividad).
Entrega al día siguiente en el Reino Unido entre las 9:00 y las 17:00 h. Utilizamos el servicio de seguimiento de Royal Mail para todos nuestros pedidos estándar en el Reino Unido. Cuando se haya enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con el enlace de seguimiento.
Los pedidos internacionales se rastrean y envían con FedEx. El cargo de envío internacional correspondiente se mostrará en el momento de realizar el pago una vez que haya agregado su dirección de envío. Tenga en cuenta que no podemos realizar entregas a direcciones de BFPO, apartados postales internacionales, oficinas de correos del ejército o de la flota. Algunos países cobran aranceles o impuestos sobre los pedidos importados del Reino Unido que superen un cierto valor. Cualquier impuesto o cargo de arancel adicional se mostrará en el momento de realizar el pago.
Envío estándar R150 Utilizamos una serie de empresas de mensajería confiables para todos nuestros pedidos estándar de Sudáfrica. Cuando se haya enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con su enlace de seguimiento.
Esperamos que esté satisfecho con su compra, pero comprendamos que si necesita devolver sus artículos, puede hacerlo. Podemos ofrecerle un reembolso por los artículos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Incluya su comprobante de compra con su devolución y envíelo a esta dirección:
Unidad 2 More Plus Central Park Hudson Ave Severn Beach BS35 4EL
Consulta nuestros Términos comerciales (cláusula 7) para obtener más información sobre devoluciones o envíanos un correo electrónico a hello@agulhasocean.com si no encuentras la respuesta que buscas. Si estás listo para crear tu devolución, simplemente inicia el proceso aquí.
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15 Duignam Road Kalk Bay 7990 Provincia Occidental del Cabo Sudáfrica
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Ofrecemos un servicio de devolución gratuito para clientes dentro del Reino Unido a través de Royal Mail. Si su paquete excede los siguientes límites, envíenos un correo electrónico directamente a hello@agulhasocean.com
- Peso máximo: 20 kg
- Dimensiones del paquete: 61 x 46 x 46 cm
- Dimensiones del tubo: Longitud 90 cm. La longitud más el doble del diámetro no debe ser mayor que 104 cm.
Las devoluciones internacionales supondrán un cargo, las tarifas varían.
Su devolución puede tardar hasta una semana en procesarse y hasta 14 días durante los períodos de mayor actividad.
Se realizan controles exhaustivos antes de que los artículos salgan de nuestras instalaciones, pero si ha recibido su pedido y hay un defecto con algún artículo, envíe un correo electrónico a hello@agulhasocean.com o consulte la cláusula 7 de nuestros Términos comerciales y lo resolveremos por usted.